摘要:快递业中,快递员怕投诉的原因主要在于客户投诉可能导致其受到处罚、影响工作绩效和声誉。投诉可能涉及服务态度、配送错误、物品损坏等问题,一旦被客户投诉,快递员可能面临罚款、扣分、甚至被解雇的风险。投诉也可能影响快递员的绩效评估和声誉,对其...