EMS不主动打电话的原因有多方面。EMS的快递员在配送过程中,需要处理大量的包裹和客户,打电话可能会增加时间和成本。EMS有完善的物流系统和短信通知服务,可以通过短信及时告知客户包裹状态。部分客户可能不希望在特定时间被打扰,因此EMS更倾向...